Confidentialité
Vos informations et votre demande.
Ce que nous recueillons
Quand vous envoyez une demande : votre nom ou celui de votre organisation, votre téléphone et/ou votre courriel, votre commune, la description de votre besoin, les précisions propres au service choisi et le canal par lequel vous préférez qu'on vous réponde.
Pourquoi
Uniquement pour traiter votre demande, vous répondre et vous permettre de la suivre. Si vous indiquez un courriel, nous vous envoyons une confirmation de réception avec votre référence ; l'équipe est prévenue par un message qui ne contient aucune de vos données. Ces informations ne sont jamais publiées sur le site.
Qui y accède
Le département concerné et l'équipe qui reçoit les demandes. Pour suivre votre dossier en ligne, il faut votre numéro de référence et le téléphone ou le courriel utilisé lors de l'envoi : vous ne voyez que votre demande.
Corriger ou retirer vos informations
Contactez-nous par téléphone ou WhatsApp au +243 811 625 169 en indiquant votre numéro de référence.